２０２１年２月１０日富山県の米田木材株式会社様にて現場パトロール及びお客様満足度向上研修会を開催いたしました。
現場パトロールの様子一部
場所 ：射水市観光交流センター
クロスベイ新湊
住所 ：射水市本町２１０－３０
参加人数（大きな会場で午前と午後に分け、席の間隔をとり開催）
午前の部：６２名
午後の部：７３名
「お客様満足度向上研修会」
第１章CS（お客様満足）の必要性
第２章過去１０年間のお客様１０００人の声
第３章工事現場CSルール、現場内マナー
第４章お施主様・近隣の方・見学者の方への対応
第５章現場作業基準
